Garantien i IPTV Norway, kort fortalt
30 dager. Holder ikke tjenesten det denne siden lover, får du pengene tilbake. Det gjelder alle tre periodene, også tolvmånedersabonnementet.
Fremgangsmåten
- Ta kontakt og beskriv hva som ikke fungerer, gjerne med kanalnavn og klokkeslett.
- Vi prøver å løse det først. Erfaringsmessig ligger de fleste avspillingsproblemer i wifi-en eller i en appinnstilling, og lar seg fikse mens du venter.
- Er problemet vårt og lar seg ikke løse, sender vi beløpet tilbake til samme betalingsmåte du brukte.
Hvor lang tid det tar
Vi behandler saken innen 3 til 5 virkedager. Deretter er det banken som bestemmer, og der er 7 til 10 virkedager normalt før beløpet dukker opp på kontoutskriften.
Unntakene
- En linje som ikke er rask nok til kvaliteten du har valgt.
- Utstyr som ikke klarer å spille av strømmen, typisk eldre TV-er uten maskinvarestøtte.
- Angrer du etter flere måneders bruk, er fristen ute.
IPTV Norway fornyes ikke automatisk
Hver periode er en enkeltbetaling. Når den løper ut, stopper tilgangen av seg selv. Vil du fortsette, bestiller du på nytt. Det finnes ingen oppsigelsesknapp fordi det ikke finnes noe abonnement som løper videre.